Politique de Vente

Conditions de ventes :

Ces conditions s'appliquent hors Offres Promotionnelles non remboursables (meilleur tarif disponible...)

Saison, week-end fériés, Festival et Congrès : Afin de valider définitivement votre réservation un acompte de 30% sera prélevé sur votre carte de crédit non remboursable si l'annulation de la réservation intervient moins de 30 jours avant la date d'arrivée. 100% du séjour sera du en cas d'annulation moins de 7 jours avant l'arrivée, non présentation ou départ anticipé.

Basse saison : en cas d'annulation moins de 3 jours avant l'arrivée 1 nuitée de pénalité sera due. En cas de non présentation ou départ anticipé l'intégralité des nuitées réservées sera facturée.

Vous recevrez un mail de confirmation que vous devrez présenter à votre arrivée.

Vous pourrez prendre possession de vos clés à partir de 15h00 et nous vous demanderons de bien vouloir libérer la chambre à 12h00 au plus tard le jour de votre départ. Tout départ tardif sera facturé (possible qu'après accord de la réception)

En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.